Ассессмент

Ассессмент (англ. assessment center – центр оценки) – метод комплексной оценки персонала, который является на сегодняшний день одним из самых точных способов определения уровня компетенции работников. Центр оценки был разработан немцами во время Первой мировой войны, затем стал популярным в годы Второй мировой войны. В гражданских целях тестирование используется с 1956 года. В рамках ассессмент-центра (АЦ) применяется набор взаимодополняющих методик, нацеленных на изучение психологических и профессиональных характеристик сотрудников. Состав методик, применяемых для ассессмент-центра, может варьироваться, чаще всего он состоит из трех блоков: деловые игры; интервью; тесты и опросники. Внешне ассессмент-центр может напоминать бизнес-тренинг, однако, в отличие от последнего, АЦ направлен не на развитие качеств, необходимых для профессиональной деятельности, а на предоставление для всех участников равных возможностей и выявление их уровня. За происходящим процессом наблюдают эксперты, которые фиксируют все детали, а в конце АЦ выполняют функцию по оценке соотношения демонстрируемой модели поведения и оцениваемой компетенции. Наблюдатели проходят профессиональную подготовку, нацеленную на проведение грамотного ассессмент-центра. Тем, кто проходит АЦ, специалисты рекомендуют максимально честно отвечать на поставленные вопросы и не пытаться выдавать желаемое за действительное – компетентные наблюдатели сразу отмечают эти моменты, что не идет на пользу имиджу тестируемого сотрудника.