17-летний школьник отдал мошенникам 200 миллионов рублей. Как социальная инженерия заставляет нас совершать глупые поступки? | Источник: Shutterstock/Fotodom.ru
Фото
Shutterstock/Fotodom.ru

Почему подросток украл 200 миллионов у родителей

17-летний москвич украл у родителей 200 миллионов рублей и драгоценности, которые хранились в сейфе дома. Как пишут СМИ, с подростком связались мошенники: сначала они представились сотрудниками сервиса доставки и попросили его назвать код из СМС, якобы необходимый для «утилизации заказа».

Затем они вновь созвонились с юношей: уже под видом «представителей Роскомнадзора» они сообщили школьнику, что неизвестные получили доступ к банковским счетам его родителей через «Госуслуги» и намерены отправить их средства на финансирование терроризма». Чтобы помешать злоумышленникам, они предложили парню самостоятельно провести обыск в собственной квартире, а все найденные деньги и украшения отвезти «представителю органов».

На кражу денег первой обратила внимание домработница — она сообщила о случившемся родителям подростка

Они поговорили с сыном и выяснили, что произошло на самом деле, а также обратились в полицию. Удастся ли им вернуть потерянные деньги и украшения — неизвестно.

Анна Лодзь

Преподаватель Московского института психологии (МИП), психоаналитик, гипнолог, супервизор, соавтор курсов по суггестивной психотерапии, ведущая Балинтовских групп

Как работает социальная инженерия

Социальная инженерия — это не взлом компьютеров, а манипуляция человеческой психологией. Мошенники не нуждаются в сложных технологиях: их главное оружие — знание того, как страх, доверие или чувство долга заставляют людей действовать необдуманно. История школьника — классический пример такой атаки.

1. Создание срочности и угрозы

Злоумышленники имитируют звонок от «службы доставки» или госорганов («Роскомнадзор», «спецслужбы»), чтобы вызвать панику. Упоминание взлома, терроризма или уголовной ответственности парализует критическое мышление.

2. Давление авторитета

Мошенники используют «лейблы» — названия организаций, униформу (даже голосовую), чтобы вызвать доверие. Когда человек верит, что общается с представителем власти, он склонен подчиняться.

3. Постепенное усиление давления

Сначала просят «мелочь» (код из СМС), затем наращивают требования. Жертва, уже вовлеченная в диалог, редко останавливается — включается механизм когнитивного диссонанса: «Раз я уже начал сотрудничать, надо продолжать».

4. Изоляция от помощи

Подростку не сказали обратиться к родителям — его держали в страхе: «Если кому-то расскажешь, семья пострадает».

Почему даже умные люди становятся жертвами мошенников

1. Эффект туннельного мышления

В стрессовой ситуации мозг фокусируется на «спасении», игнорируя нестыковки.

2. Доверие к системе

Мы привыкли, что госорганы, курьеры или банки «имеют право» что-то требовать.

3. Стыд и страх

Жертва боится признаться, что ее обманули, и теряет время.

Как защититься от мошенников

1. Проверяйте источник

Перезвоните в организацию по официальному номеру (не тому, что дали вам!).

2. Не передавайте коды и пароли — ни банков, ни соцсетей

Настоящие сотрудники их не спрашивают.

3. Делитесь подозрениями

Если ситуация кажется странной, обсудите с близкими — свежий взгляд заметит манипуляцию.

4. Запомните: спецслужбы не требуют денег или имущества

Их задача — расследовать, а не устраивать «обыски» по телефону.

5. Будьте бдительны

Самое главное, на что стоит обратить внимание, — социальные инженеры атакуют не кошельки, а психику. Их сила — в умении найти «слабую точку»:

  • родительскую тревогу,

  • страх наказания,

  • желание помочь.

Осознание этого — первый шаг к безопасности.

6. Не вините себя

Помните, что если вы или ваши близкие стали жертвами мошенников, не нужно винить себя.

7. Обратитесь в полицию — даже если кажется, что шансов вернуть деньги нет

Чем раньше прервать цепочку, тем меньше людей пострадает.