Когда мы обращаемся за психологической помощью, мы рассчитываем, что консультация будет посвящена нашим проблемам. Мы ищем специалиста, который нас выслушает, поддержит и даст совет. Но основополагающий принцип работы психологов разделяют не все специалисты.
Психолог Национальной службы здравоохранения (NHS) Великобритании Мартина Кинг использовала время консультаций, чтобы поделиться своими переживаниями. Она обсуждала с клиентами вопросы, связанные с ее семьей, работой и здоровьем.
Жалобы на специалиста с 15-летним стажем начали поступать с 2018 года. Клиенты недоумевали, почему психолог игнорирует проблемы, с которыми они к ней пришли, и вместо этого рассказывает им о собственных трудностях.
После встречи с психологом клиенты чувствовали себя расстроенными и обремененными ее проблемами
Они описывали женщину как крайне эмоциональную. Так, выслушав историю одного из клиентов, она расплакалась, а после рассказа другого стала нервной и злой. Однажды она предложила клиентке сделать массаж: мол, та выглядит напряженной. Кинг просила клиентов не рассказывать о том, чем она поделилась с ними на консультациях.
По словам пострадавших, после встречи с Мартиной Кинг они чувствовали себя расстроенными и обремененными ее проблемами. Некоторые из них беспокоились из-за состояния специалиста, полагая, что она находится на грани нервного срыва. Ее поведение показалось им криком о помощи.
Она нарушила профессиональные границы, раскрыв сугубо личную информацию о себе
В итоге психолога пригласили на дисциплинарные слушания. Мартина Кинг не оспаривала, что делилась с клиентами личной информацией, но утверждала, что это принесло им терапевтическую пользу. Психолог объяснила, что делилась проблемами с тем, кто к ней пришел, чтобы проявить сочувствовие и привести пример из своего опыта для обсуждаемых ситуаций.
Она нарушила профессиональные границы, раскрыв сугубо личную информацию о себе, пришла к выводу комиссия. Действия миссис Кинг вызывали у клиентов тревогу и беспокойство, в том числе за ее состояние.
Психолога признали непригодной для практики и отстранили от работы на шесть месяцев. Члены комиссии сочли высоким риск повторения непрофессионального и неэтичного поведения в будущем.
К сожалению, не всегда поведение психолога отвечает этическим требованиям. И это может навредить не только клиенту, но и самому специалисту, его карьере и отношению к нему в профессиональном сообществе.
