Вежливо ли на «спасибо» отвечать «не за что»?
Это вполне допустимо, но ответ может восприниматься по-разному в зависимости от контекста и тона общения. В некоторых случаях он звучит нейтрально и вежливо, особенно когда человек хочет показать, что его помощь была незначительной или естественной.
Однако стоит учитывать, что фраза «не за что» иногда может звучать немного сухо или формально. Более теплыми вариантами ответа могут быть:
«Пожалуйста»,
«Всегда рад помочь!»,
«На здоровье!» (если речь идет о каком-то действии, направленном на благо другого).
Выбор ответа зависит от того, насколько вы хотите выразить свою благодарность или подчеркнуть важность оказанной помощи.
Этично ли предложить коллеге свои запасные колготки, если на ее пошла «стрелка»?
Допустим, вы увидели, что у девушки на работе испортились колготки. А у вас как раз в тумбочке или сумочке есть запасная пара. Новенькая, запечатанная.
«Важно отталкиваться от того, в каких вы отношениях с человеком. Если они теплые, товарищеские, то это будет расцениваться как проявление заботы, а в ней нет ничего плохого. Коллега может предложить вам вернуть деньги за них. Хотите — возьмите или можете в ответ попросить просто купить такие же, если сочтете нужным. Тут уже решать вам», — подчеркивает ведущая программы на «Радио 7» Татьяна Баранова.
Какое место можно занимать в такси?
В такси можно занимать любое свободное место, которое предлагает водитель, обычно это переднее пассажирское сиденье рядом с водителем или задние сиденья. Однако есть несколько нюансов, связанных с безопасностью и этикетом.
Сиденья
Переднее. Обычно водители предлагают пассажиру занять переднее сиденье, если сзади уже заняты места другими пассажирами или багажом. Если вам комфортнее сидеть впереди, вы можете принять предложение водителя. Однако в некоторых странах существует негласный этикет, согласно которому переднее сиденье оставляют свободным для уважения личного пространства водителя.
Заднее. Это наиболее распространенный выбор среди пассажиров. Задние сиденья обеспечивают больше приватности и удобства, особенно если поездка длинная. Кроме того, при аварии задние сиденья считаются чуть более безопасными, чем передние.
Ремни безопасности
Независимо от выбранного вами места, всегда рекомендуется пристегиваться ремнем безопасности. Это правило действует как для передних, так и для задних сидений.
Расположение багажа
Если у вас большой багаж, лучше разместить его в багажнике автомобиля. Если багажник занят, можно положить вещи на заднее сиденье, но убедитесь, что они не мешают другим пассажирам и не закрывают обзор водителю через зеркало заднего вида.
Корректно ли просить человека удалить общие фотографии?
Знакомый опубликовал в социальных сетях групповое фото с мероприятия, на котором были и вы, но снимок вам не нравится? Имеет полное право попросить удалить его. Но есть нюанс…
«В самой просьбе нет ничего страшного. Вот только будьте готовы к тому, что можете получить отказ. Возможно, именно этот человек находится в самом центре снимка, делает какое-то классное движение, задает композицию… В таком случае его будут мало волновать люди на заднем плане. Другое дело, что людям при публикации снимков стоит все же смотреть, насколько комплементарно выглядят все участники события на них, чтобы никому не было обидно», — эксперт по этикету Татьяна Баранова.
Можно ли делать замечания незнакомым людям?
Делать замечания незнакомым людям — это деликатная ситуация, которая требует осторожного подхода. Вот несколько моментов, которые следует учесть.
Уместны ли замечания?
Когда уместно
Вопрос безопасности. Если поведение человека представляет угрозу для него самого или окружающих (например, кто-то переходит дорогу в неположенном месте), то сделать замечание может быть необходимо ради предотвращения несчастного случая.
Невозможно игнорировать нарушение правил. Например, если кто-то курит в запрещенном месте или мусорит, а вокруг есть таблички с соответствующими запретами, то замечание может быть оправданным.
Помощь человеку. Иногда люди могут случайно что-то потерять или совершить ошибку, которую легко исправить. В таких ситуациях корректное замечание будет воспринято скорее положительно.
Когда неуместно
Личные предпочтения. Замечания относительно внешнего вида, манеры поведения или других личных особенностей чаще всего воспринимаются негативно и могут привести к конфликту.
Безобидные ситуации. Если ситуация не несет угрозы кому-либо и не нарушает общественных норм, лучше воздержаться от комментариев. Люди имеют право вести себя так, как им удобно, пока это не мешает окружающим.
Агрессивный тон. Даже если причина для замечания объективная, важно выбирать спокойный и уважительный тон. Агрессия или сарказм могут вызвать негативную реакцию.
Как правильно сделать замечание?
Спокойствие и уважение. Говорите мягко и доброжелательно, без осуждения.
Конкретика. Указывайте на конкретное действие или ситуацию, а не на личность человека.
Предложение помощи. Вместо критики предложите решение проблемы.
Например, вместо «Вы что, не видите знак?» можно сказать «Здесь нельзя курить, посмотрите, вот табличка».
Прежде чем делать замечание незнакомому человеку, подумайте, действительно ли оно необходимо и каким образом его лучше сформулировать. В общем и целом, в какую бы ситуацию вы не попали, всегда думайте о том, какие чувства от ваших действия будут испытывать другие люди. Старайтесь быть доброжелательным и учтивым, и это непременно будет оценено по достоинству.
Ведущая программы «Хорошие манеры» на «Радио 7»
