Почему так трудно отказывать
Я ненавижу говорить «нет» по нескольким причинам.
1. Нежелание разочаровывать других
Люди неизбежно смотрят на меня глазами, как у олененка Бэмби. Они выглядят грустными и подавленными, потому что я их разочаровала. Это ужасно, и я буквально не сплю по ночам.
2. Страх столкнуться с ненавистью
Мне кажется, что человек возненавидит меня, если я скажу ему «нет». К тому же, если все хорошо спланировать, то, наверное, мне удастся втиснуть его просьбу в свое расписание.
3. Осознание собственных ограничений
Сказать «нет» — значит признать, что я всего лишь человек и не могу сделать все на свете. Обычно это настраивает меня на неудачу или заставляет чувствовать себя ничтожеством.
Как мешает безотказность
Как можно было догадаться, я очень сильно стараюсь понравиться людям. Я готова помогать даже тем, кого знаю всего пять минут. В результате большую часть времени я в панике ношусь, как курица с отрубленной головой. У меня есть полноценная работа, личные проекты и общественная жизнь. К тому же я интроверт и мне нужно проводить время наедине с собой, чтобы восстановить силы. Времени не хватает ни на что.
Проблема в том, что я не умею останавливаться. Нормальные люди анализируют список дел, прежде чем согласиться кому-то помочь. Но я всегда говорю «да». И только потом я вспоминаю, что я уже вышла из бюджета на этой неделе, у меня был тяжелый день и я просто хочу домой.
Но я уже пообещала пойти в бар с другом, потом отвезти незнакомца в аэропорт, затем отредактировать эссе другого парня, позвонить маме и упасть без сил
Когда вы уже согласились на все это, вариантов остается немного:
отказаться в самый последний момент, но мы же любим угождать людям — вряд ли отказ кого-то порадует;
выполнить все обещания, прийти на работу следующим утром и понять, что вы забыли отредактировать презентацию, которой собирались заняться в свободный вечер.
Все это навело меня на мысль, что я всегда угождаю другим в ущерб себе. Конечно, иногда я радуюсь, что помогла человеку, если он душевно меня благодарит. Но каждая маленькая просьба все больше и больше меня «изнашивает».
Пока я нахожусь в состоянии эмоционального и физического истощения, я не могу помочь никому — даже самой себе. В результате мое психическое состояние, не говоря уже о работе и общественной жизни, летит к чертям.
Эта проблема актуальна и для личной жизни. Очень трудно отказать мужчине, который хочет познакомиться с тобой поближе. Я бесчисленное множество раз ходила на свидания, чтобы не задеть чьи-то чувства.
Что делать
Теперь я пытаюсь научиться говорить «нет». Вот чем я руководствуюсь.
1. Взять паузу
Прежде чем согласиться, я даю себе время, чтобы проанализировать планы и осознать чувства. Если у меня на самом деле есть время и желание помочь, я могу сказать «да».
Но в реальности у меня обычно нет времени, ресурсов и желания, чтобы сделать то, что нужно, в заданные сроки
Разобраться в себе помогут следующие вопросы:
Я действительно хочу это сделать?
У меня действительно есть время на это?
Эта просьба нарушает мои профессиональные или эмоциональные границы?
2. Изменить условия
Я напоминаю себе, что не обязана соглашаться на чужие условия. Тут нужно ответить на два вопроса.
Реальны ли сроки, которые мне ставят? Если нет — предлагаю свои сроки.
Могу ли я выполнить только часть просьбы? Если да — просто говорю, что могу сделать вот это и вот то, но не все остальное. На этом стоп.
3. Не паниковать, если нужно отказать
Человека можно подготовить к отказу: «Я бы с радостью, но…» Я не обязана объяснять причины отказа, если только речь не идет о начальнике и моих прямых обязанностях.
Если это возможно, предлагаю другой вариант: «Я знаю отличного графического дизайнера, у которого есть вакансия…»
Главное, не чувствовать себя виноватой и понимать, что вы не испортили чужой день и не разбили сердце. Все переживут. Особенно это понимание важно в личной жизни.
Что в итоге
Конечно, говорить «нет» не так приятно, как говорить «да». Однако это избавит вас от истощения и тоски в будущем. Также всегда можно сказать человеку, которому вы ранее что-то пообещали, что вы слишком загружены работой, или вам нужна помощь, или вы не сможете завершить обещанное в оговоренное время. В этом нет ничего страшного. В первую очередь нужно заботиться о себе, иначе мы не сможем позаботиться больше ни о ком.
Об авторе: Келли Этц — журналистка.