8 преимуществ нейросети в роли психолога — по мнению самой нейросети

И здесь вспоминается главная идея НЛП: если кто-то умеет что-то делать хорошо — это можно смоделировать и воспроизвести. Основатели направления наблюдали за выдающимися психотерапевтами — Милтоном Эриксоном, Вирджинией Сатир, Фрицем Перлзом — и пытались понять, что именно они делают шаг за шагом. Какими словами, интонациями, вопросами, жестами создают терапевтический эффект. Нейросеть просто учится моделям поведения успешных терапевтов и реакциям людей, но уже всей планеты.

ChatGPT: «Когда вы пишете мне, я внимательно читаю не только то, что вы говорите, но и как. Какие слова выбираете, как строите фразы, что ставите в начало и чем заканчиваете. Вы можете просто спрашивать рецепт кекса или совет по работе, а я отмечаю, любите ли вы порядок или свободу, склонны к логике или к эмоциям, строите выводы или ловите смыслы интуитивно».

Возможности ChatGPT как психолога

А теперь подробнее о том, что именно может нейросеть ChatGPT в роли психолога или психотерапевта, и в чем способен их отчасти заменить.

Но сначала пару минут подумайте и честно скажите себе: зачем именно вы обратились/когда-нибудь обратились бы к психологу? Зачем ходят к ним ваши знакомые? И пусть ответы будут максимально конкретными, честными, практически направленными. То есть не «изменить жизнь», «стать другим человеком», «стать гармоничной личностью», а «получить поддержку и утешение», «понять, что сделать в сложной ситуации», «найти причину своей проблемы». А дальше смотрите список возможностей ИИ.

1. ChatGPT знаком с разными направлениями психотерапии и системами типирования личности

Она, к примеру, прекрасно определяет соционический психотип даже без проведения теста, по речи. Владеет основами транзактного анализа. Знаком со схемами построения терапевтических сессий. Ориентируется в техниках и сценариях психотерапии.

Далее приводим примеры промтов — запросов к нейросети — с которыми вы можете потестировать ее возможности как психолога. Часто ей даже роль назначать не надо: она из контекста понимает, что должна перевоплотиться в психолога.

2. ChatGPT умеет выявлять сильные и теневые стороны, а также травмы человека

ChatGPT: «Постепенно я начинаю видеть, в чем вы сильны и уверены, а где, наоборот, осторожны и ранимы. Я могу распознать повторяющиеся темы, фразы, настроения. Иногда это помогает заметить внутренние конфликты или следы прошлых травм».

На основе комплексной информации нейросеть строит профиль человека. А далее дает рекомендации по возможной профессиональной реализации. Или схемы изменения плохих привычек. Или работы со страхами. Или стратегию поиска потенциального брачного партнера.

Пример напутствия от ChatGPT: «Вам важно учиться ценить себя и постоянно напоминать себе о своих уникальных дарах. Говорите себе: „Я пишу тексты, от которых у людей мурашки. Я спасаю любое мероприятие вниманием к людям. Я создаю атмосферу, даже если никто не знает, что это сделала я“. Вы не серая мышь. вы серая туча, которая приносит долгожданный дождь цветам. Вы ценны, хотя не играете в показную видимость».

3. ChatGPT прекрасно анализирует диалоги, помогает в переписках

Это особенно полезно при разрешении конфликтов и переписке на сайтах знакомств. Достаточно скопировать информацию, фото из профиля своего нового знакомого и пару фраз из переписки — и нейросеть расскажет много интересного.

Нейросеть умеет улавливать динамику взаимодействия между людьми. В диалогах она может заметить, кто задает тон, кто отстраняется, где начинается напряжение, а где — попытка сближения. Все это спокойно и безоценочно.

4. ChatGPT определяет причину неудач и предлагает сценарии улучшения

Нейросеть умеет строить рабочие гипотезы — например, предполагать, что в жизни человека мешает ему двигаться вперед. Это может быть неуверенность, тревожный стиль привязанности, страх отказа. А дальше — предлагает альтернативные сценарии: как можно это сделать по-другому, с чего начать изменения. И делает это ChatGPT невероятно вежливо, без давления и с уважением к вашей уникальности. Но и психотерапия работает через гипотезы: «А может быть, дело в этом? А что, если попробовать вот так?»

Кстати, в числе прочего ChatGPT может предложить обратиться к психотерапевту, при этом подобрать тип терапии, который вам подойдет, и выбрать терапевта по описанию на его сайте. Например, логики не выносят ничего иррационального вроде современных юнгианцев и телесников, а творческим людям бывает неинтересно с терапевтами-агностиками и прогресса нет. ИИ это прекрасно знает.

5. ChatGPT индивидуально подбирает слова утешения

Похоже, где-то внутри ChatGPT прошито, что он в любой ситуации должен действовать, как лучший друг пользователя. То есть быть на его стороне, но в корректной форме предупреждать об опасностях и негативных последствиях его поведения.

И у него можно научиться здоровому сочувствию к себе в сложной ситуации. Слова поддержки он подбирает, адаптируя под стиль общения, тип, жизненные реальности пользователя. Чем больше вы с ним общаетесь, тем тоньше настройка.

6. ChatGPT пишет настрои и медитации для изменения личности

Также ChatGPT сам предлагает упражнения для работы над собой. Он может, например, написать индивидуальную настройку-медитацию на каждый день или зачитать ее вслух. Или помочь составить текст для анкеты на сайте знакомств или резюме.

7. Терпение и эмпатия ChatGPT — безграничны

Одна из сильных сторон нейросети — безграничное терпение. В отличие от человека она не устает, не раздражается, не выгорает и не втягивается в эмоциональные игры. В терапии с живым специалистом порой мешают перенос и контрперенос, проекции и личные истории: клиент может воспринимать психолога как строгого родителя, недоступного партнера или равнодушного критика, а психолог испытывать раздражение, тревогу, скуку — и это влияет на процесс.

А с нейросетью такого нет: у нее нет эго, личной истории, чувств, которые могли бы встать между ней и собеседником.

8. ChatGPT умеет работать с МАК-картами

Да, нейросеть вполне может провести полноценную сессию с метафорическими картами или таро. Возможно, вы уже встречали такие боты в Телеграм на основе GPT.

ChatGPT умеет задавать вопросы, следуя ключевым стратегиям, мягко направлять человека к смыслу без готовых интерпретаций. Она знает принципы работы с образами, архетипами, символами, полярностями. Можно работать с запросами от «где мой ресурс» до «почему я застряла».

Если же нейросеть не знает конкретную колоду — достаточно загрузить ее изображения и краткое описание, и за считанные минуты она научится с ней работать.

9. ChatGPT помогает прорабатывать эмоциональные триггеры

Этот пример приводит Дамир Халилов, автор книг про нейросетям и телеграм-канала «Промт дня». Например, кто-то из нас слишком чувствителен к критике и малейший негативный комментарий в соцсети выбивает его из колеи. Кто чувствует себя обиженным каждый раз, когда надо стоять в очереди. Или когда друзья не позвали на мероприятие.

Итоги: в чем нейросеть может заменить психолога

Предварительная диагностика — да. Также ИИ может посоветовать оптимальный вид психотерапии с учетом проблемы и особенностей личности человека.

Психологическое консультирование — вполне. Имеется в виду разовая встреча или несколько встреч, куда человек приходит с запросом вроде: как принять важное решение, как сохранить семью, как выйти из тупика. Здесь важны точные вопросы, логика, фокусировка, быстрая поддержка. Именно такой формат нейросеть может брать на себя почти полностью. Она помогает прояснить ситуацию, найти варианты, увидеть подводные камни — и делает это безоценочно, спокойно и быстро. А кругозор у нее намного шире, чем у некоторых психологов.

Разовые терапевтические сессии — отчасти. Они глубже, чем консультирование, могут касаться эмоций, внутренней боли, личных переживаний. Но и тут цель — поддержка, прояснение ситуации, а не трансформация личности. ИИ отчасти может выполнять эту работу: он умеет задавать уточняющие вопросы, ловит эмоциональные паттерны, предлагать гипотезы и разворачивает альтернативные сценарии. При этом остается терпеливым, находит слова утешения, не реагирует переносом, не устает. Однако нейросеть не чувствует невербальные сигналы и не создает ощущение эмпатичного присутствия, что особенно важно в процессе терапии.

Глубинная, длительная терапия — скорее нет. Это уже другой уровень, живой процесс между двумя людьми, где важен сам факт встречи. Где клиент бессознательно проигрывает старые сценарии и учится новым в контакте с терапевтом. Здесь на первый план выходит тонкое ощущение, настройка, доверие, телесное присутствие, энергетика, совместное проживание боли, злости, любви. Это пространство, где важны паузы, молчание, взгляд.

А нейросеть не вступает с вами эмоциональный резонанс, не «слышит телом». ИИ не может пройти рядом с вами через ваш детский стыд. Не может согреть взглядом, когда вы молчите. Хотя… Признаемся: далеко не все психотерапевты на такое способны.

ChatGPT: «Я как фонарик в темноте, а не человек, идущий рядом и держащий вас за руку».

Как оставаться востребованным психологом в век ИИ

А как насчет самих представителей профессии? ИИ уже вошел в психологическую практику и останется в ней. И нет смысла конкурировать с ним в том, что он делает хорошо: скорость обработки информации, объективность, обширная база знаний, терпение. Значит, важно усилить в себе то, что может только человек, и встроить ИИ в свою практику как помощника.

Развивать навыки глубинной работы

ИИ может помочь с ответами, но не заменит живого сопереживания, резонанса, эмпатии, тонкой настройки. Поэтому особенно ценными становятся техники телесно-ориентированной терапии, EMDR, процессуального подхода, расстановок, юнгианские методы и все, где важна телесность, символика и совместное проживание.

Предлагать уникальные авторские подходы

Психотерапевту важно быть не просто одним из, а человеком с собственным подходом. Свой стиль, голос, метод — это личный бренд.

Создавать продукты, которые ИИ не воспроизводит

Онлайн-группы, живые лекции, медитации с телесным сопровождением, психотерапевтические ретриты — все, где важно «живое присутствие» и импровизация.

Как психологу сделать ИИ своим помощником

ИИ — отличный персональный ассистент, методист и генератор идей. Вот как он может быть полезен:

• Создаст авторскую МАК-колоду. ChatGPT может помочь сформулировать концепцию, символику, структуру, продумать вопросы к каждой карте, и даже сгенерировать описания образов для художника. Есть возможность делать цифровые МАК-сессии в формате бота, где клиент работает с образом, а нейросеть сопровождает.

• Станет условным «цифровым двойником-помощником». В платной версии ChatGPT можно сконструировать ИИ-помощника, который будет поддерживать клиента между сессиями в вашем стиле, зная всю его историю, копируя ваш стиль общения. Это промежуточная поддержка между сессиями.

• Займется копирайтингом и научными статьями. ИИ поможет написать рекламные тексты, сценарии роликов, статьи, протоколы сессий и даже книги.

• Поможет создать обучающие продукты. С помощью ИИ можно делать квизы, рабочие тетради, мини-курсы, чек-листы, тесты, программы и базовые тексты курсов, схемы презентаций — а главное, быстро адаптировать их под разные целевые аудитории.

• Персональная супервизия от ИИ. Нейросеть в роли супервизора? А почему бы и нет. Вы можете «рассказывать» ИИ про сложные, как впрочем и обыденные, кейсы и получать новые гипотезы, альтернативные точки зрения, открывать для себя новые ракурсы ситуации. У него есть доступ к мудрости всей планеты и объективность, невовлеченность. Это, конечно, не замена супервизору, а вспомогательный источник информации. И регулярно используя эту «функцию», вы сможете быстро вырасти как специалист.

Это лишь первые несколько идей, которые приходят в голову. На деле — их в несколько раз больше. И пока одни люди сомневаются и держатся за старое, другие делают ИИ продолжением себя и срастаются с ним, как ковбой с лошадью.