Подруга то и дело зовет составить ей компанию по вечерам; одинокая пожилая мама без конца звонит с рассказами о новых болезнях; взрослая дочь жалуется, что у нее никак не наладится личная жизнь…
Даже если мы сами не испытываем чувства одиночества и пустоты в своей жизни, оно все равно может вторгаться в наш мир, исподволь или довольно бесцеремонно.
Чего не стоит говорить собеседнику, который доверился нам и поделился проблемой одиночества?
1. Не обесценивайте
«Ой, да брось ты! Ерунда! Не стоит переживать! Это ты-то одинокий? Да ты одиноких не видел! Другим бывает куда хуже!» Утешающему может казаться, что страдающий преувеличивает свои проблемы, хотя вполне вероятно, что объективная ситуация и на самом деле не такая уж трагичная.
И тем не менее субъективные страдания человека здесь умаляются, а его чувства игнорируются, если даже не высмеиваются. То есть об утешении говорить уже не приходится.
2. Не обнадеживайте
«Все будет хорошо! Вот увидишь, как ты захочешь, так и будет!» — утешение в форме обещания чуда. Разумно ли давать надежду на иллюзию безоблачного будущего, когда очевидно: в реальной жизни «все» хорошо не бывает, всегда есть место и радости, и боли. Ложь из чувства жалости — западня. Такой уход от честного взгляда на ситуацию хоть и может принести временное успокоение, но проблему не решит.
3. Не запугивайте
«Если ты будешь продолжать в том же духе, то будет еще хуже! Одумайся, пока еще не поздно, последствия могут быть необратимыми!» Конечно, эти слова произносят исходя из самых благих намерений — встряхнуть человека, заставить его действовать и менять что-то в жизни.
Но в реальности такие фразы используются для манипуляции другим без уважения к его свободе, они не оставляют ему возможности выбирать и могут привести к противоположному результату — отчаянию и депрессии.
Об авторе
Ольга Красникова — психолог-консультант, руководитель психологического центра «Собеседник», автор книг «Опоздания и невыполненные обещания» и «Одиночество».
