История потерявшегося кота Твикса: почему за его судьбой следила вся Россия

Что произошло

Кот Твикс пропал 11 января, когда ехал вместе с другом своих хозяев из Екатеринбурга в Санкт-Петербург. Питомец, на которого был куплен отдельный билет, находился в переноске: когда его «опекун» уснул, Твикс выбрался из нее и пропал. Его исчезновение заметили лишь спустя некоторое время — на вопрос о том, куда делся кот, проводница ответила, что тот выпрыгнул из поезда.

Позднее в сеть попало видео, на котором видно, как проводница выбрасывает кота в 20-градусный мороз из поезда во время остановки в Кирове. К тому моменту уже были организованы поиски: в отдельном теленам-канале, посвященном волонтерам, публиковались сообщения, где и как искать животное и куда обращаться при его обнаружении.

Всего поисками занимались, по данным СМИ, около 5 тысяч человек, чья работа координировалась через канал. 20 января медиа со ссылкой на волонтеров и хозяев кота сообщили о смерти питомца.

Реакция россиян

История кота затронула сердца многих, некоторые даже признавались, что новость довела их до слез.

• «А вы тоже рыдаете, потому что кот Твикс, которого выкинула проводница из поезда, умер, перед этим пройдя кучу километров в поисках хозяина, или это только я представляю, что испытал кот, и схожу с ума? Столько раз возила свою котейку на поездах, и сейчас у меня просто сердце сжимается», — задалась вопросом @widowship;

• «Моя сердобольность доведет меня до ручки, потому что последние минут 10 я рыдала из-за этой истории. Особенно от факта, что вот заводишь ты котика, называешь его Твикс, ласково зовешь Твиксиком… а потом какая-то форменная дура делает ВОТ ТАК! И рушит жизнь и тебе, и Твиксику», — поделилась @uchilka_nastya;

• «Мне просто невыносимо больно от этой новости. Я хочу, чтоб этой истории не существовало, чтоб ее стерли с лица земли и интернетов, а кот Твикс сейчас счастливо лежал в своей лежаночке и продолжал жить свою котиковую жизнь» — рассказала @darjanorenko.

Некоторые опубликовали рисунки кота, создав их через нейросеть, журналистка «Таких дел» Анастасия Лотарева выложила в Twitter/X портрет Твикса, нарисованный ее дочкой. На сайте change.org в то же время появилась петиция с требованием привлечь проводницу, выбросившую кота из поезда, к уголовной ответственности, за три дня обращение собрало около 143 тыс. подписей.

Реакция властей

Руководство РЖД публично выразило соболезнования хозяевам кота, пообещало провести внутреннюю проверку, а также анонсировало изменения в правилах компании — в частности, введение запрета на высадку животных. Кроме того, теперь информация о животных начнет отображаться в мобильном устройстве проводника.

Проводницу временно отстранили от работы. «В настоящий момент проводник отстранена от работы с пассажирами… Она сейчас не работает с пассажирскими поездами, временно на период проведения рассмотрения», — сказал заместитель гендиректора РЖД Иван Колесников на круглом столе в Госдуме.

Глава Следственного комитета Александр Бастрыкин также сообщил о необходимости проверки деталей случившегося на предмет жестокого обращения с животными. Мнением поделилась глава Лиги безопасного интернета Екатерина Мизулина. В своем телеграм-канале она предложила «подумать над памятником котику в Кирове», а поступок проводницы назвала жестоким.

Почему людей так взволновала судьба кота

Ирина Исаева, гештальт-терапевт 

Твикса безумно жаль — говорю это в том числе как хозяйка многочисленных питомцев. В свою очередь, как психолог, предлагаю посмотреть на эту трагическую историю со стороны — через призму треугольника Карпмана. 

Кот здесь — явная бессильная Жертва, с которой произошла ужасная несправедливость с летальным финалом. Проводница, бессердечно выбросив кота, выбрав свой комфорт, следование инструкциям и меньшее для себя зло, выступила Агрессором. Хозяин (в данном случае — друг, который его вез), по идее, должен был стать Спасателем, но опоздал и с ролью, увы, не справился. А впоследствии хозяева сами попали в роль Жертвы, потеряв любимого кота.

Что же происходит с теми, кто узнал о происшествии из СМИ и соцсетей? Почему оно так глубоко затронуло стольких людей? Такая яркая эмоциональная реакция и высокая вовлеченность в эту историю может говорить о том, что люди откликаются на нее своей личной болью и как бы допроживают ее. Человек здесь может бессознательно отыгрывать собственные переживания в роли Жертвы в других ситуациях в прошлом или настоящем. Речь о тех моментах, когда он ощущал свою беспомощность и не мог ничего сделать. А тут — может. Хотя бы обсуждать и открыто выражать злость. 

«Спасатели», не раздумывая, есть ли у них реальная возможность что-то сделать, бросаются помогать коту (либо присоединяясь к поискам, либо комментариями, жалобами и тому подобным) — порой в ущерб себе (например, если я болею, но записываюсь волонтером, или пишу пост о защите животных вместо того, чтобы заниматься рабочими задачами). Большинство же становятся «Агрессорами», ругая проводницу и РЖД. 

В любой эмоциональной истории часто происходит поляризация сторон, картинка воспринимается как черно-белая. Участники делятся на «плохих» и «хороших». Кот — однозначно хороший. Проводница — плохая.

Хозяин кота в эту картину не очень вписывается, ведь следить за питомцем и обеспечивать его безопасность — это в первую очередь его ответственность. Поэтому линия про хозяина в обсуждениях практически не звучит. 

Я ничуть не умаляю заслуги волонтеров, которые все силы бросили на поиски Твикса,  именно благодаря неравнодушию множества людей и существуют зоозащитные организации, за что огромное спасибо всем участникам.

Однако, как психолог, должна отметить, что реакции на эту историю, которые мы наблюдаем в Сети, в основной массе, к сожалению, нельзя назвать осознанными и зрелыми: отыгрывание злости на проводнице и на транспортной компании в целом, ощущение себя справедливыми и хорошими, возвращение себе некой уверенности в контроле над миром (на самом деле иллюзорной). 

Реакция осознанного взрослого — определить ту часть ответственности, которая действительно ему принадлежит, и совершить нужные действия.

Например, если у меня есть кот и я не хочу, чтобы с ним или с другими котиками такое произошло, то я куплю ему переноску, из которой он не сможет вылезти, или, как делали некоторые люди, инициирую изменения в правилах перевозки. 

В этой связи наиболее взвешенной, адекватной и «взрослой» мне представляется реакция РЖД: признать свою часть ответственности в случившемся и в несовершенстве правил, извиниться и предпринять действия для того, чтобы подобное больше не повторилось.