Что делать, если руководитель — нарцисс: советы клинического психолога

Как понять, что руководитель — нарцисс

Распознать начальника-нарцисса не всегда просто, ведь многие его качества могут выглядеть как достоинства уверенного в себе лидера. Однако есть ряд сигналов, которые указывают именно на нарциссические наклонности. Если вы замечаете у своего руководителя большинство из перечисленных ниже признаков, велика вероятность, что вы имеете дело с нарциссом.

• Постоянно стремится быть в центре внимания. Например, на совещаниях и встречах говорит больше других, перебивает, навязывает свое мнение. Или принимает решения единолично, не советуясь с командой.

• Имеет раздутое эго, думает и говорит в основном о себе. Может постоянно хвастаться и преувеличивать свои таланты. Также может присвоить себе заслуги других и преувеличивать свой вклад в успехи компании.

• Лишен эмпатии, не замечает чувств и потребностей подчиненных, игнорирует их проблемы. Относится к сотрудникам как к инструментам для достижения своих целей.

• Очень амбициозен, готов рисковать, действовать на грани фола ради достижения своего.

• Жаждет искреннего восхищения. При этом чувствует фальшь и не переносит явной, грубой лести.

• Не выносит критику, когда кто-то сомневается в его решениях или идеях. В любом несогласии видит угрозу своему статусу и авторитету.

• Злопамятный, может завидовать.

• Обожает соревноваться, стремится быть первым и лучшим во всем.

Стоит отметить, что особой разницы между руководителями-нарциссами мужчинами и женщинами нет: все они стремятся к власти, доминированию, восхищению окружающих, манипулируют людьми, болезненно реагируют на критику и не терпят возражений. Однако в силу гендерных стереотипов и ожиданий общества внешне эти качества могут преподноситься по-разному.

От руководителей-мужчин в какой-то степени ожидается и даже поощряется доминантное, агрессивное поведение. Начальник-мужчина может позволить себе повысить голос, быть жестким и авторитарным, и это воспринимается как проявление «сильной руки» и лидерских качеств. В то же время от женщин-руководителей обычно ждут более мягкого, «женственного» стиля управления. Руководительница-нарцисс может выглядеть обаятельной, дружелюбной, понимающей, но за этим фасадом скрывается столь же жесткий контроль и бескомпромиссность, как и у начальников-мужчин.

Какую стратегию поведения выбрать

Хотя нарцисс требует повышенного внимания и уважения, не стоит во всем ему потакать, особенно если его поведение агрессивно. Нарциссы часто нарушают личные границы подчиненных, позволяют себе оскорбительные или унизительные высказывания, требуют беспрекословного подчинения. В таких случаях важно уметь дать отпор и защитить свои права.

Конечно, открыто конфликтовать с начальником-нарциссом рискованно — он может затаить обиду и найти способ «наказать» строптивого сотрудника. Поэтому противостоять его неуместным требованиям и замечаниям нужно спокойно, твердо и дипломатично. Например, если босс позволяет себе повышать голос или отпускать оскорбительные комментарии, можно сказать что-то вроде: «Я понимаю ваше недовольство, но прошу не кричать на меня и не использовать такие выражения. Давайте обсудим проблему конструктивно». Если руководитель продолжает вести себя некорректно — прервите разговор, сошлитесь на срочные дела и вернитесь к теме позже, когда страсти улягутся.

Нельзя идти на поводу у всех его прихотей и принимать любое неэтичное поведение, но и не стоит лишний раз провоцировать его гнев или уязвлять его самолюбие. Будьте корректны, но при этом принципиальны в вопросах, которые для вас действительно важны. Помните, что ваше достоинство и комфорт имеют значение, и если босс систематически ими пренебрегает — возможно, стоит задуматься о смене работы.

Как понять, что лучше уволиться

Есть несколько тревожных признаков того, что работа под началом нарцисса начинает всерьез угрожать вашему психологическому благополучию.

• Вы постоянно чувствуете себя униженным, подавленным. Самооценка и вера в себя стремительно падают, вы начинаете сомневаться в своих способностях и компетентности, ощущаете себя никчемным.

• Вас регулярно оскорбляют, обесценивают, подвергают несправедливой критике. Грубость и пренебрежение со стороны руководителя стали нормой, и вы чувствуете, что не можете себя защитить.

• Вы полностью демотивированы, не видите смысла в своей работе. У вас нет ни желания, ни сил браться за новые проекты, проявлять инициативу, расти профессионально. Вы просто «отбываете часы», мечтая поскорее уйти домой.

• Вы ловите себя на мыслях, что недостойны ничего лучшего, что вряд ли сможете найти другую работу. Токсичная атмосфера настолько подорвала вашу веру в себя, что вы готовы терпеть унижения, лишь бы не оказаться «на улице».

Если вы уже пытались по-разному строить отношения с боссом-нарциссом, но ничего не помогает, если каждый день на работе превращается в пытку, а встречи с руководителем повергают в ужас и трепет — пора всерьез обдумать уход. Конечно, увольнение — это стресс, но еще больший стресс — оставаться в ситуации, которая планомерно разрушает вашу личность.

Как восстановиться после изматывающей работы с нарциссом

Старайтесь отделять личное от профессионального

Помните, что ваш начальник — не родитель и не близкий друг, от которого вы ждете безусловной поддержки и одобрения. Это просто человек, с которым вас связывают рабочие отношения. Его неадекватное поведение — не повод сомневаться в себе и своих способностях. Вы получаете зарплату, опыт, возможности для развития — сконцентрируйтесь на этих плюсах, а не на минусах общения с боссом.

Не держите негатив в себе

Если эмоции все же накопились и готовы вырваться наружу — дайте им безопасный выход. Запишитесь на бокс и от души помолотите грушу, сходите в караоке и выкричите все обиды и разочарования. Напишите гневное письмо боссу, выплеснув на бумагу все, что вы о нем думаете, — а потом сожгите или удалите этот текст. Поговорите о своих чувствах с теми, кому доверяете, — это поможет разгрузиться и взглянуть на ситуацию под другим углом.

Помните, что проблема — в нарциссе, а не в вас

Какие бы манипуляции и игры разума ни устраивал ваш начальник, его деструктивное поведение — результат его собственных комплексов и травм. Вы не виноваты в его эмоциональных срывах, приступах гнева, неумении выстраивать здоровые рабочие отношения. Не считайте себя обязанным соответствовать его завышенным ожиданиям и не корите себя, если не удается найти с ним общий язык.

Сфокусируйтесь на том, чтобы сохранять свои границы и профессионализм, независимо от поведения босса. Конечно, все эти рекомендации легче дать, чем воплотить на практике. Работа с нарциссом может быть изматывающей и подчас травматичной. И если вы чувствуете, что эмоционально выгораете, теряете себя и не справляетесь со стрессом, — не стесняйтесь обратиться за профессиональной психологической помощью.

Заключение

Чтобы сохранить свое психологическое здоровье и добиться успеха в работе с нарциссом, необходимо принять его особенности, научиться грамотно выстраивать границы и защищать свое достоинство. Если вы хотите глубже разобраться в этой теме, рекомендую обратиться к моей книге «Совершенство, которое мешает жить». В ней я подробно объясняю причины нарциссического поведения и даю множество практических советов о том, как выстраивать отношения с нарциссами, защищать свои интересы и даже использовать особенности их личности себе во благо.

Конечно, книга не даст вам волшебного рецепта, который заставит нарцисса измениться и стать «удобным» для окружающих. Однако она поможет вам сохранять эмоциональную устойчивость в общении с нарциссами.