Хороший, остроумный и хлесткий ответ на грубые нападки приходит вам в голову только спустя время? Не переживайте, в следующий раз вы сможете достойно отразить атаку. Вот четыре упражнения, которые подготовила для вас Юми Фоглер — коуч, автор тренингов «Юмор как стратегия успеха» и книги «Успех смеется».
Упражнение 1: отражение «убивающих» фраз
Так как эти фразы — банальности, не поддающиеся аргументации, то на них и не стоит отвечать серьезно. Иначе вы рискуете попасть в ситуацию, когда вам не хватит доказательств или придется занять оборонительную позицию, а значит, вы окажетесь в проигрыше.
Примеры
- «Мы всегда так делали!»;
- «Это нецелесообразно»;
- «Для этого вам придется сначала изменить людей»;
- «Вы слишком молоды»;
- «Я знаю этот бизнес очень хорошо. Со устоявшимися структурами уже ничего не поделаешь»;
- «Но вы не можете судить об этом»;
- «Это мы уже пробовали. И из этого ничего не вышло».
Возможные ответы
- «Ну и как, хоть раз получилось?»;
- «О, вы, должно быть, большой энтузиаст»;
- «Вот именно, а теперь мы сделаем это хоть раз по-другому, а то становится скучно»;
- «Успех вас пугает или я ошибаюсь?»;
- «Когда я смотрю на вас, то вижу способности к инновациям, творческий потенциал и безоговорочное стремление к переменам, и это вам пригодится».
Упражнение 2: метод дзюдо
Задача не в том, чтобы сбить другого: для атаки нужно использовать силу удара противника. Или даже проще: упреки, ложные утверждения и оскорбления принимаются безоговорочно, без «если» и «но». С этого момента вы забываете обо всех попытках оправдаться, а просто соглашаетесь с упреками. Правда, с большим преувеличением и с долей юмора.
Примеры
- «Вы прибавили в весе?»;
- «Мне кажется, вы слишком много пьете!».
Возможные ответы
- «Еще как! Вместо зимнего пальто пришлось заказать себе семейную палатку. Выглядит шикарно»;
- «Я знаю! Профсоюз виноделов утверждает, что мои заказы составляют 50% их оборота. Я теперь их рекламное лицо — из-за моего красного носа».
Упражнение 3: метод Коломбо
Он получил название в честь комиссара Коломбо из известного сериала. Возможно, вы помните: при распутывании дел детектив всегда казался слегка глуповатым. В разговоре с оппонентами, а впоследствии — с жертвами его криминалистического чутья он восхищался их мнимыми способностями и превосходством. Иными словами, метод Коломбо предлагает вам реагировать на словесные нападки восхищением. Ироничным, конечно же.
Пример
- Начальник — сотруднику: «Если вы не можете предложить решений получше, то что вы забыли в нашей компании? Вы просто неудачник».
Возможный ответ
- «Я могу еще так многому научиться у вас! То, как вы схватываете суть вещей и сразу напрямик переходите к делу, делает вас просто идеальным руководителем. Я очень, очень рад, что после таких долгих поисков наконец-то нашел для себя образец для подражания».
Ваша очередь
Теперь придумайте для оскорблений и упреков, описанных в качестве примеров в методе дзюдо, ответы в стиле Коломбо. Это нормально, если у вас возникнет ощущение, что вы не сможете дать такой отпор кому бы то ни было. И все же не отказывайтесь от своих идей. Возможно, в данный момент они действительно не годятся, но кто знает, когда возникнет подходящий случай для остроумной реплики. Хороший экспромт — подготовленный экспромт.
Упражнение 4: метод Гага
Речь о том, чтобы давать любой ответ без какой-либо связи по смыслу. Говорите первое, что пришло в голову.
Пример
- На вас ворчат в автобусе: «Подвиньтесь, пройти невозможно».
Возможные ответы
- «Кто рано встает, тому бог подает»;
- «А я в детстве хотела быть космонавтом»;
- «Поздравляю, у вас будет мальчик»;
- «С любимыми не расставайтесь!».
Ваша очередь
Ответы в стиле Гага кажутся очень легкими. На самом деле их нетрудно придумать в нужный момент, ведь они никак не связаны с тем, что вам было сказано. Они появляются из глубин бессознательного.
Попробуйте! Вспомните любимые присказки, пословицы, коллекцию шаблонных фраз и шуток. Можете потренироваться в кругу друзей. Кстати, неплохое развлечение для вечера в теплой компании.
