Техника «Обмен ролями»: первый шаг к разрешению конфликта

Мимолетная перепалка на улице вряд ли надолго выбьет нас из колеи. Другое дело – взаимное непонимание с близкими. Родители и дети, супруги и друзья, начальник или коллеги. Конфликты с ними ранят куда сильней. И одна из причин нашего огорчения – убеждение, что эти люди должны нас понимать! А они, словно назло, не желают входить в наше положение. Сделайте первый шаг и временно займите позицию оппонента. Заодно и на себя сможете посмотреть со стороны. Поговорить по душам было бы идеально. Но ведь конфликт как раз и означает, что спокойно разговаривать мы в настоящий момент не можем. И здесь приходит на помощь техника, которую в психодраме называют «обмен ролями».

Обмен ролями

В ситуациях, когда нужно понять позицию, мысли, чувства другого человека, но в силу каких-то причин вы не можете выяснить это напрямую, попробуйте на короткое время стать другим человеком, сыграйте его роль.

Обмен ролями – эффективная, но не самая простая в исполнении техника. Она лучше удается тем, кто уже хорошо освоил технику дублирования. Однако если у вас нет времени на тренировки, можно попытаться применить ее сразу же. Те, у кого получится, откроют для себя удивительную вещь: окажется, что вы знаете о внутреннем мире другого человека гораздо больше, чем думали.

Как использовать

1. Возьмите блокнот и ручку. Поставьте два стула.

2. Один стул будет обозначать вас, другой – человека, с которым возникла конфликтная ситуация.

3. Сядьте на стул, который обозначает вас, и представьте на пустом стуле человека, которого хотите понять. Используя память и воображение, постарайтесь «увидеть» его позу, выражение лица, характерные жесты (может быть, он или она качает головой, притопывает ногой, постукивает пальцами по колену…)

4. Задайте со своего стула ему вопрос, который, как вам кажется, прояснит его позицию и ситуацию в целом. Например: «Почему ты не соглашаешься со мной?...» Запишите свой вопрос в блокнот.

5. Пересядьте на его стул, войдите в его роль. Примите характерную для него позу, воспроизведите жесты. Постарайтесь в течение 5-10 секунд прочувствовать этого человека. Затем услышьте мысленно свой вопрос (тот, что записан в блокноте) и дайте на него ответ, который первый придет в голову. Запишите ответ в блокнот. Например: «Дело не в нашем споре, просто твое высокомерное поведение в последнее время меня раздражает».

6. Вернитесь на свой стул и представьте, как вы – уже в своей роли – слышите этот ответ.

7. Можете задавать другие уточняющие вопросы до тех пор, пока не проясните ситуацию. Таких обменов ролями в среднем делается от трех до семи.

Результат

Техника обмена ролями связана с экзистенциальным подходом в философии. И с понятием «встреча» (или «диалог»), которое можно считать одним из ключевых в этом подходе. «Диалог» происходит между двумя людьми и подразумевает их со-присутствие друг с другом – без ярлыков, без предубеждений, без попытки отгородиться друг от друга, но с полным осознанием себя и открытостью навстречу другому человеку.

Постоянная практика обмена ролями позволяет:

- быстро понимать основные причины разногласий в отношениях,

- принимать разные точки зрения,

- улучшать отношения с людьми.