«Дипломатия в общении – это искусство преподносить истину, не задевая при этом чувства другого человека», – утверждает психоаналитик Изабель Королитски (Isabelle Korolitski). Определите, к какому типу дипломатов вы относитесь, и усовершенствуйте вашу модель общения с коллегами и близкими с помощью нашего теста.
Быть дипломатичным, значит, принимать во внимание инаковость собеседника, и при этом не забывать о своих интересах и ценностях. Уметь «облачать» свои мысли в правильные слова, чтобы не шокировать и не ранить окружающих. Это означает не быть ребенком, который позволяет себе все, что угодно, потому что идет на поводу у собственных желаний. В словарях дипломатия определяется как «ловкость, мастерство, гибкость и осторожность в ведении сложных переговоров и дел», она предполагает переосмысление наших представлений о правде, но не для того, чтобы исказить истину, а чтобы подать ее в форме, приемлемой для другого человека.
Из приведенных ниже сорока утверждений отметьте те, которые точно соответствуют вашим ощущениям:
- 1/40
- Чтобы убедить собеседника, я часто прибегаю к веским аргументам.
- 2/40
- Как правило, я ни в чем не уверен/а.
- 3/40
- Умение слушать лежит в основе бесконфликтного общения.
- 4/40
- Юмор – это мое оружие массового убеждения.
- 5/40
- Я стараюсь избегать конфликтных ситуаций.
- 6/40
- Я редко стремлюсь к компромиссу.
- 7/40
- Нужно уметь говорить людям то, что они хотят услышать.
- 8/40
- Я часто играю роль посредника в конфликтах.
- 9/40
- Если язык хорошо подвешен и есть немного наглости, всегда можно добиться своего.
- 10/40
- Я часто притворяюсь, что согласен/согласна, чтобы прекратить спор.