Исследования показывают, что мы лучше запоминаем события, которые вызывают сильные эмоции и наполнены смыслом: например, день свадьбы или первое публичное выступление. Такие воспоминания наполняют счастьем, гордостью или трепетом. Как сделать так, чтобы их было как можно больше?
Что влияет на запоминаемость событий
Над этим задумались братья Чип и Дэн Хиз, авторы книги «Сила мгновений. Почему некоторые события удивительно на нас влияют». Чтобы сделать события более примечательными, необходимы четыре элемента.
Величие: возможность возвыситься над повседневностью.
Открытие: привычка ставить под сомнение представления о себе и мире.
Гордость: умение замечать моменты, когда достигаем чего-то важного или проявляем смелость.
Близость: способность укреплять социальные связи.
Как сделать так, чтобы человеку запомнился день
1. Окружите заботой
Представьте первый рабочий день нового сотрудника. Обычно он скучен и переполнен бумажной волокитой. Но можно предоставить ему место для бесплатной парковки, поприветствовать в фойе офиса, познакомить с коллегами, пригласить на обед, украсить рабочее место. Выигрыш очевиден: этот день запомнится сотруднику. Более того, он поймет, что важен и ценен, раз компания так заботится о нем.
2. Хвалите
Вспомните детство, школьные годы, институт. Наверняка хотя бы однажды кто-то из педагогов отметил вашу сильную черту. Скорее всего, это наполнило вас гордостью и мотивировало двигаться вперед. Я, например, помню, как научный руководитель похвалил мою диссертацию. Это придало мне сил и уверенности.
3. Избегайте формального признания
Вроде присвоения звания «сотрудник месяца». Лучше хвалите за хорошо проделанную работу спонтанно, но часто. Опирайтесь на объективные показатели: достижение рабочих целей, улучшение микроклимата в офисе.
4. Извлекайте уроки
В памяти хранятся не только позитивные моменты: исследования показывают, что негативные эпизоды мы помним дольше. Поэтому особенно важно извлекать из тяжелого опыта урок и открывать для себя что-то новое. Рассматривайте любую неудачу как возможность лучше узнать сильные и слабые стороны. Если мы концентрируемся на самопознании, а не на достижениях, выходить из зоны комфорта не так страшно.
5. Благодарите
Если кто-то положительно повлиял на вас и вашу жизнь, напишите ему письмо благодарности. Это станет для него ярким моментом, в котором сойдутся все четыре элемента: вы подчеркнете величие человека, укажете на важность его доброты и благородства, признаете его таланты и укрепите связь между вами.
Что изменится в итоге
Эти советы можно применять в любой сфере жизни. Например, я пересмотрела отношение к организации праздника в честь 25-й годовщины свадьбы. Изначально мы хотели поужинать в ресторане, но в итоге устроили просмотр фотографий на проекторе и повторили свадебные клятвы. Это сделало праздник более ярким и запоминающимся.
Об эксперте: Джилл Сатти — психолог.
