Обратите внимание на личность
Главная ошибка, которую мы часто совершаем, начиная разговор с неизвестным человеком, — это акцент на профессии. Не стоит сразу сообщать собеседнику о том, чем он может быть нам полезен или каких услуг мы от него ожидаем. Такой подход оставляет неприятное ощущение от знакомства. У человека создается впечатление, что его просто используют, пусть даже в хорошем смысле этого слова.
Чтобы установить комфортные отношения, обратите внимание на личность. Узнайте, чем незнакомец увлекается, где живет, как отдыхает, есть ли у него семья, друзья, домашние питомцы. Эта информация поможет быстро найти общие темы, понять характер и ценности друг друга.
Так, если человек обожает собак, вероятно, он уважает верность, преданность, дружелюбие. Тогда в разговоре можно упомянуть, что эти качества вы тоже цените в людях. Любитель кошек будет менее открытым и душевным, поскольку эти животные предпочитают свободу, самостоятельность, не привязываются к хозяину. К такому собеседнику, вероятно, потребуется особый подход.
Узнать человека, не общаясь с ним
Соцсети — открытый и доступный источник информации о любом из нас. Если планируете переговоры или деловую встречу с человеком, о котором ничего не знаете, найдите его профиль в интернете.
Понаблюдайте несколько дней за его жизнью, посмотрите посты, фотографии и на основе этих данных найдите точки соприкосновения с собой. Обратите внимание на сферу интересов. Люди всегда с удовольствием начинают разговор на темы, которые им близки. Если собеседнику нравится то же, что и нам, мы подсознательно чувствуем родство с ним и становимся более открытыми.
Если у вас есть знакомые, которые ранее общались с нужным человеком, расспросите их о его характере, увлечениях, образе жизни. Постарайтесь узнать как можно больше: каким спортом занимается, ездит на машине или на общественном транспорте, живет в квартире или в своем доме, какие блюда предпочитает, как проводит выходные, и другое. Каждый из этих аспектов накладывает отпечаток на психику и отражает ее особенности. Благодаря полученной информации можно выстроить стратегию переговоров, опираясь на личностные характеристики собеседника.
Также таким образом вы почувствуете себя комфортнее, поскольку человек не будет для вас «тайной за семью печатями». Это позволит вести себя более раскованно и уверенно, что импонирует окружающим.
Стиль жизни многое расскажет
Чтобы найти подход к незнакомцу, нужно не только акцентировать внимание на его личности, но и соответствовать в своем поведении его стилю жизни. Вряд ли стоит приглашать собеседника на встречу в пиццерию или дешевое кафе, если он привык обедать в ресторанах в центре города. Для человека, который передвигается на общественном транспорте, будет неудобно ехать к вам на другой конец города для переговоров. Зато любители машин более мобильные, гибкие, и с ними легко установить контакт, заведя разговор на автомобильную тематику.
Узнать о том, какой образ жизни ведет человек, также помогают соцсети. Красноречивее всего об этом рассказывают фотографии. Пересмотрите их, сделайте выводы. Если в профиле человека много снимков из разных стран, это значит, что он любит путешествовать, скорее всего, хорошо знает иностранный язык, легко заводит знакомства. С таким собеседником вряд ли возникнут проблемы в общении.
Много семейных фотографий — человек ценит уют, комфорт, теплые и надежные отношения. Выстраивая разговор с ним, поделитесь успехами своих детей или расскажите о том, где отдыхали летом с родственниками.
Будьте искренними, не нужно лгать или играть на публику. Обращайте внимание на жесты, мимику человека, темп речи. Попробуйте подстроиться под них, отзеркалить. Благодаря простому приему можно повысить уровень доверия и расположить к себе собеседника.
Расспросите человека о его состоянии, планах, интересах. Покажите, что его ценности, увлечения, стиль жизни вам близки и понятны. Тогда вы без труда установите с ним контакт и сможете договориться о продуктивном сотрудничестве, которое будет приятно и полезно обоим.
Продюсер актерского агентства «Джуливуд», менеджер по актерам (талент-менеджер), кастинг-директор
Личный сайт