«Если вам приходится работать с нарциссом, первое правило — не обсуждать его нарциссизм с другими коллегами. Это может всерьез повредить вашей карьере, даже если сам нарцисс гордится своим поведением. С его точки зрения, только он может говорить о собственных недостатках (которые он и недостатками-то не считает), никому другому этого делать не позволяется», — советует психотерапевт Кристин Хаммонд.
В такой ситуации важно в первую очередь хорошо знать и понимать самих себя. Помните о своих сильных сторонах (личных и профессиональных), благодаря которым вы можете показаться нарциссу опасным конкурентом. Не забывайте и о слабостях, которыми он может воспользоваться.
10 «правил выживания» для тех, кто работает с нарциссами
1. Сохраняйте спокойствие. Угрозы, запугивания, газлайтинг, искажение правды, попытки вызвать чувство вины — «арсенал» нарциссов богат на подобные приемы. Во что бы то ни стало сохраняйте спокойствие. Считайте это упражнением для тренировки самоконтроля. В спокойном состоянии гораздо проще дать обдуманный отпор.
2. Игнорируйте агрессию. Типичная тактика контроля — агрессивный язык тела, который и без слов ясно показывает намерения агрессора. К примеру, нарцисс наклоняется вперед, смотрит на вас сверху вниз, физически преграждает путь. Сделайте вид, что не обращаете на это внимания, иначе вы лишь убедите его в эффективности таких приемов.
3. Сделайте паузу перед ответом. Прежде чем реагировать на любые требования, остановитесь и обдумайте свои слова. Ничего страшного, если вас кто-то посчитает слишком медлительным или нерешительным, это гораздо лучше поспешных действий.
4. Старайтесь не повышать голос. Теодор Рузвельт утверждал, что лучшая политика — «разговаривать мягко, но держать при себе большую дубину». Этот совет может быть очень полезен при общении с нарциссом.
«Большая дубина» нужна не для нападения, а исключительно для защиты. У любого нарцисса есть слабое место. Агрессора можно пристыдить, «надавив» на нужную точку, если его поведение будет выходить за границы допустимого.
5. Будьте готовы к «американским горкам». Нарциссы то привлекают других к себе, то отталкивают их. Их восхищение очень быстро сменяется презрением (иногда даже в одном предложении). Избегайте этих «американских горок». Не соглашайтесь с крайними оценками нарцисса, сохраняйте нейтралитет.
Главное — не провоцировать его и не давать возможности воспользоваться вашими слабостями
6. Контролируйте язык тела. Беспокойство у многих из нас проявляется в невербальных сигналах. Мы начинаем подергивать волосы, почесываться или пощипывать себя, суетливо перебирать что-то в руках.
Нарциссы прекрасно считывают эти сигналы и часто начинают атаковать с удвоенной силой, видя, что собеседник нервничает. Поскольку они лишены эмпатии, не стоит ожидать от них такта и сдержанности.
7. Постарайтесь найти что-то общее. Пытаясь открыто противостоять нарциссу, вы наверняка спровоцируете его на агрессию. Больше всего эти люди боятся плохо выглядеть в глазах окружающих и крайне чувствительны ко всему, что может их опозорить. Если же вы обратитесь к нему с позиции равноправного партнера, скорее всего, его реакция будет более благосклонной.
8. Установите личные границы. Обычно нарцисс с самого сначала не уважает чужие границы. Но если вы настойчиво и непреклонно их защищаете, постепенно он уступит вашим требованиям.
9. Изъясняйтесь четко. Общаться с нарциссами часто очень непросто, они склонны постоянно перебивать собеседника и менять тему разговора. Поэтому свои соображения лучше высказывать быстро, ясно и четко, говоря только по делу. Все цели и ожидания лучше обговаривать максимально конкретно.
10. Знайте, к кому обратиться за помощью. Если во время общения вы почувствуете серьезную угрозу, попросите о помощи кого-то не из вашего отдела. Если вы расскажете о его поведении кому-то из ваших непосредственных общих коллег, он воспримет это как предательство.
«Вынужденное общение с нарциссом по работе может быть неприятным или даже пугающим, но все же можно как минимум научиться мирно сосуществовать с этим человеком. Главное — не провоцировать его и не давать возможности воспользоваться вашими слабостями», — резюмирует Кристин Хаммонд.
