Сервис психологической помощи появился в 2019 году после того, как будущие основатели Анна Старовойтова и Евгения Торбичева сами стали жертвами депрессии. За это время специалисты сервиса провели более 2000 сессий для пациентов из 14 стран. Почему возникла необходимость именно в таком сервисе?
Проблемы психологов и пациентов
- В России до сих пор существует стигматизация профессии психолога. Люди боятся идти к специалисту, надеются, что справятся сами, или зачастую даже не хотят признавать проблему.
- Рынок психологических услуг переполнен шарлатанами, которые окончили сомнительные курсы, изучили набор некоторых психологических трюков и пытаются работать с пациентами. Практика в сфере психического здоровья никак не регулируется государством, что дает повод псевдопсихологам безнаказанно вредить людям. Если человек все-таки решился обратиться за помощью, после первой сессии у некомпетентного психолога он, скорее всего, окончательно разочаруется в психотерапии.
Анна Старовойтова и Евгения Торбичева
принципы отбора психологов
- «Спокойно» сотрудничает только с теми специалистами, которые хотят оказать содействие и поддержку людям за короткий промежуток времени, не растягивая терапию на годы;
- Если клиент хочет задать вопрос психологу до консультации или не понимает, как выбрать терапевта, этот вопрос на сервисе решается с помощью Telegram-канала с полезной информацией и чата, где можно бесплатно пообщаться с терапевтом напрямую;
- Специалисты не экономят на супервизии. Это практика, когда психолог обращается к более опытным коллегам, прорабатывая свои состояния после общения с пациентами, обсуждая работу и исправляя недочеты в текущей работе;
- Сервис психологической помощи проверяет квалификацию и уровень специалистов, отсеивая до 90% психологов, которые хотят с ним сотрудничать.
Россия все еще далека от европейских и американских стандартов психотерапии. «Но хочется верить, что постепенно мы придем к пониманию того, что душевное здоровье так же важно, как и физическое. Инвестирование в собственную психотерапию — залог счастливой жизни», — резюмируют в сервисе.
