«Можете назвать меня придирчивой, но опечатки и грамматические ошибки мешают мне воспринимать текст. Я могу осудить вас самую малость, если их много в вашем письме или описании профиля на сайте знакомств!» — признается автор книги «Секретная жизнь интровертов» Дженн Граннеман. И она такая не одна. Недавнее исследование подтвердило, что подобная придирчивость связана с интроверсией.
Что раздражает интровертов
Эксперимент
Лингвисты Мичиганского университета подтвердили, что при встрече с опечатками и грамматическими ошибками интроверты чаще испытывали раздражение, чем экстраверты. Более того, они отказывались жить вместе с теми, кто эти ошибки совершают.
Как проходило исследование? Лингвисты Джули Боланд и Робин Квин продемонстрировали участникам несколько электронных писем. Это были якобы отклики на объявление о поиске соседа в съемную квартиру. Часть из них была написана грамотно, часть содержала опечатки и ошибки.
Затем респондентов спросили, согласны ли они со следующими утверждениями: «автор этого письма тактичный человек», «автор кажется достойным доверия» и «автор кажется дружелюбным».
На основании этих ответов был составлен рейтинг «хороших соседей по квартире»
Все 80 участников опроса были американцами разного возраста и происхождения. В рамках проекта они также заполнили анкету о себе самих, составленную в соответствии с Большой пятеркой черт личности: экстраверсия, открытость опыту, доброжелательность, добросовестность и невротизм.
В результате лингвисты выяснили, что интроверты гораздо охотнее, чем экстраверты, были склонны считать не очень грамотных людей плохими соседями и, следовательно, не хотели с ними жить.
Выводы
Ученые сделали и ряд других выводов, в основном вполне ожидаемых: дружелюбные люди не обращали внимания на грамматические ошибки, а вот открытые опыту видели в опечатках проблему. Странно, но зависимости между уровнем невротизма и отношением к ошибкам не обнаружилось.
Другая группа людей, чьи показатели уровня дружелюбия были низкими, выразила негативное отношение к неправильному произношению, ошибкам и опечаткам
«Дружелюбные люди в целом добры, отзывчивы, заботливы и готовы к сотрудничеству. А те, чей уровень дружелюбия невысок, наоборот, испытывают недостаток эмпатии и ставят свои интересы выше остальных», — объясняет Дженн Граннеман. Логично, что менее дружелюбные люди — как интроверты, так и экстраверты — будут скорее осуждать других.
При чем тут интроверты
Далеко не все интроверты недружелюбны. Так почему же именно их так раздражают опечатки и языковые ошибки?
Исследователи признаются, что полученные результаты удивили их самих. Однако Робин Квин — лингвист, а не эксперт по чертам личности, поэтому у нее нет однозначного ответа. Согласно ее гипотезе, причина может быть в повышенной чувствительности интровертов к нестабильности и любым изменениям.
Ошибки в правописании и произношении — отклонения от нормы, и их восприятие требует дополнительных усилий, что повышает возбуждение
Поскольку интроверты и так постоянно находятся в гипервозбуждении и склонны к перегрузкам и выгоранию, например в общении, необходимость «переваривать» грамматические ошибки увеличивает нагрузку на психику — ненамного, но достаточно, чтобы создать ощущение дискомфорта.
Робин Квин предположила, что в характере у экстравертов есть нечто, помогающее им проще смотреть на такие вещи: «Они наслаждаются переменами и связями с другими людьми. Для них это источник жизненной энергии. Возможно, отношение к ошибкам — косвенное проявление этих черт».
Согласны ли интроверты
Получив результаты исследования, Джейн Граннеман решила узнать, как относятся к ним сами интроверты, подтвердят ли они выводы лингвистов. Для этого она обратилась к участникам закрытой группы, которую вела в социальной сети. Многие участники группы, интроверты, признали, что выводы вполне соответствуют действительности.
«Шутите? Да я же самая настоящая „граммар-наци“!»
«Я могу определить опечатку, грамматическую ошибку, неправильное произношение за тысячу километров. Это многих сводит с ума, но мне не за что извиняться».
«Ошибки в тексте мешают мне его читать — я как будто спотыкаюсь на ходу».
«Но окончательное подтверждение я получила, когда на чью-то ошибку в комментариях другой участник группы ответил мгновенной поправкой, за что получил в ответ извинения, — пишет Граннеман. — Так придирчивы ли интроверты к грамматике? Очевидно, да!»
